1. Responsable del tratamiento

Gaarden, Colombia, es el responsable del tratamiento de datos personales recolectados a través de este sitio.

• Razón social: Gaarden.
• Correo: privacidad@usegaarden.com.

2. Datos que recolectamos

Solo recolectamos los datos necesarios para gestionar la lista de espera y mejorar la experiencia del sitio.

• Identificación y contacto: nombre y correo electrónico.
• Información de negocio: tipo de negocio y ciudad.
• Metadatos de consentimiento: versión de política y fecha/hora.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y eventos de uso.
• Cookies y tecnologías similares para analítica y consentimiento.

3. Finalidades del tratamiento

• Registrar tu interés en la lista de espera.
• Contactarte cuando el producto esté disponible.
• Gestionar solicitudes de soporte relacionadas con la lista.
• Medir el rendimiento del sitio y sus contenidos.
• Prevenir fraude y proteger la integridad del servicio.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Autorización y base legal

El tratamiento se realiza con tu autorización previa, expresa e informada, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Puedes revocar tu autorización en cualquier momento siguiendo el procedimiento descrito abajo.

5. Derechos de los titulares

Como titular de los datos personales, puedes:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se le da a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Procedimiento para consultas y reclamos

Puedes enviar consultas o reclamos a privacidad@usegaarden.com con el asunto “Datos personales”. Incluye tu nombre, correo y una descripción clara de la solicitud. Responderemos dentro de los términos legales aplicables.

7. Encargados y transferencias

Utilizamos proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre. En particular, usamos Amazon SES para el envío de correos electrónicos y herramientas de analítica y consentimiento (Google Analytics y Cookiebot). Esto puede implicar transferencias internacionales de datos.

8. Cookies y analítica

Usamos cookies de analítica solo con tu consentimiento. Puedes administrar tus preferencias desde el banner de cookies. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

Google puede usar datos de acuerdo con su política: Cómo usa Google la información de sitios o apps que utilizan sus servicios.

9. Retención

Conservamos los datos hasta el lanzamiento del producto y por 12 meses adicionales, o por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Luego se eliminan o anonimizan.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página e indicaremos la fecha de actualización.